下单销售是指客户通过线上或线下的方式选择商品或服务并进行支付的过程。这一过程包括了从客户浏览商品到提交订单，再到支付款项和商家确认订单的一系列步骤。下单销售过程中需要确保交易的安全性和便捷性，从而提升客户满意度。