外包是指企业将某些业务流程或职能活动交给外部公司或个人来完成的一种商业策略。外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注于核心竞争力，并快速获得专业服务和技术。选择合适的外包伙伴和有效的管理是确保外包成功的关键。