平台建设是指通过系统化的方法和策略，构建能够支持业务流程、数据管理、用户交互等多方面需求的技术与服务架构。它不仅包括基础设施搭建，如服务器、网络等硬件设备的配置，还涵盖软件开发、系统集成、安全防护等多方面的内容，旨在提高组织运营效率，增强用户体验。