排队叫号系统是一种现代化的服务管理工具，通过信息化手段实现客户有序等待和快速服务。它通常包括取号机、显示屏幕、呼叫器等设备，能够减少客户的等待焦虑，提升服务效率和客户满意度。广泛应用于银行、医院、政务大厅等多个场景。