业务优化是指通过改进流程、提升效率和降低成本等手段，使企业的运营更加高效和具有竞争力。它涉及多个方面，包括但不限于产品开发、市场营销、客户服务和技术应用等，其核心目标是提高业务绩效并增强企业盈利能力。