售后进销存是一种企业管理工具，主要用于跟踪和管理商品从销售到售后服务的整个过程中的库存情况。它不仅包括了传统的进销存管理，还特别关注售后服务环节中退货、换货等操作对库存的影响，帮助企业更好地控制成本，提高客户满意度。