故障处理是指在系统或设备运行过程中出现异常情况时，采取的一系列诊断和修复措施。其目标在于尽快恢复系统的正常运行，减少故障对业务的影响。故障处理包括识别问题、分析原因、实施解决方案及验证结果等步骤。