物业管理是指由专业的物业公司或团队对住宅小区、商业楼宇等物业进行管理和服务的过程。这包括但不限于公共区域清洁、设施维护、安全保卫、绿化养护等方面的工作，旨在提升物业价值和居民/用户的居住体验。