规章制度是指由特定组织或机构制定并实施的正式规定和制度，旨在规范成员行为、提高效率和保障秩序。这些规定通常涵盖工作流程、行为准则、责任分配等多个方面，确保组织内部运作顺畅，并提供明确的行为指导。